Algemene Voorwaarden – Maximus & Friends
Hondentrimsalon te Amsterdam KvK: 99732742
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Artikel 1 – Definities
1. Ondernemer: Maximus & Friends, een eenmanszaak gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99732742.
2. Klant: de natuurlijke persoon die een afspraak maakt voor trim- en/of aanverwante diensten (zoals wassen, ontklitten, enz.) voor zijn/haar hond.
3. Hond: het door de klant aangeboden dier.
4. Overeenkomst: de afspraak tussen ondernemer en klant voor het uitvoeren van trim- en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen Maximus & Friends en de klant.
2. Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
3. Deze voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Maximus & Friends.
Artikel 3 – Diensten
1. Maximus & Friends biedt de volgende diensten aan:
o Wassen
o Knippen
o Plukken
o Ontwollen
o Nagels knippen & Oren schoonmaken/ontharen
2. Alle behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
3. Prijzen worden voorafgaand aan de behandeling aan de klant medegedeeld, maar kunnen worden aangepast indien de conditie van de vacht (zoals klitten of vervilting) meer tijd of extra werkzaamheden vereist.
Artikel 4 – Conditie van de vacht en meerwerk
1. Indien bij aanvang van de behandeling blijkt dat de hond klitten of vervilting heeft, kan scheren of ander extra werk noodzakelijk zijn in het belang van het welzijn van de hond.
2. Voor extra werkzaamheden wegens bijvoorbeeld klitten of vervilting wordt een meerprijs van €50 per uur in rekening gebracht.
3. De ondernemer beoordeelt de conditie van de vacht en bepaalt welke behandeling noodzakelijk is.
Artikel 5 – Gezondheid en gedrag van de hond
1. De hond dient vlooien- en tekenvrij te zijn op het moment van de afspraak.
2. Zieke honden worden niet behandeld.
3. Agressieve honden of honden die een risico vormen voor de veiligheid van de ondernemer kunnen worden geweigerd.
4. Indien tijdens de behandeling blijkt dat de hond agressief of onhandelbaar gedrag vertoont, kan de behandeling voortijdig worden beëindigd. In dat geval worden reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.
Artikel 6 – Afspraken en annulering
1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur vóór de afgesproken tijd.
2. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak of bij niet verschijnen (no-show) wordt 50% van de behandeling(skosten) in rekening gebracht.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bij niet nakomen van afspraken toekomstige afspraken te weigeren.
Artikel 7 – Betaling
1. Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden.
2. Betaling kan plaatsvinden via een ’tikkie’ of contant.
3. Er wordt niet gewerkt met aanbetalingen.
4. Indien betaling uitblijft, behoudt de ondernemer zich het recht voor wettelijke incassokosten en rente in rekening te brengen.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. Maximus & Friends is verzekerd middels een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
2. De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare nalatigheid door de ondernemer.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
4. De ondernemer is niet aansprakelijk voor (onder andere):
o Reeds bestaande aandoeningen of gezondheidsproblemen;
o Gevolgen van het verwijderen van klitten of vervilting (zoals huidirritatie die reeds onder de vacht aanwezig was);
o Letsel dat ontstaat als gevolg van agressief of onvoorspelbaar gedrag van de hond.
Artikel 9 – Overmacht
1. In geval van overmacht is de ondernemer gerechtigd een afspraak te verplaatsen of te annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, ongevallen, extreme weersomstandigheden, stroomuitval of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de ondernemer.
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Artikel 11 – Slotbepaling
1. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. Maximus & Friends behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.
Privacyverklaring – Maximus & Friends
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Maximus & Friends, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99732742, respecteert de privacy van haar klanten en draagt zorg voor een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de ‘AVG’).
In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en waarvoor wij deze gebruiken.
- Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Maximus & Friends verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten. Het kan gaan om:
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Woonplaats
• Naam, ras en bijzonderheden van de hond
• Eventuele medische of gedragsinformatie die relevant is voor de behandeling
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens anders dan informatie die noodzakelijk is voor het welzijn en de veiligheid van uw hond. - Met welk doel verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het plannen en uitvoeren van afspraken
• Contact opnemen over afspraken of wijzigingen
• Het informeren over onze diensten
• Facturatie en administratie
• Het waarborgen van de gezondheid en veiligheid van uw hond
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:
• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsadministratie) - Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Maximus & Friends bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.
Administratieve gegevens worden bewaard zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld 7 jaar voor de Belastingdienst). Overige gegevens worden verwijderd zodra zij niet langer nodig zijn voor de dienstverlening. - Delen wij persoonsgegevens met derden?
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:
• De uitvoering van onze dienstverlening
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Onze boekhouder of administratiekantoor
Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij indien nodig een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. - Uw rechten
U heeft het recht om:
• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te laten corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Een verzoek kunt u schriftelijk indienen via info@maximusandfriends.nl. Wij streven ernaar te reageren binnen 30 dagen. - Wijzigingen
Maximus & Friends behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar via de website.